Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil CLINIO (en adelante, “la Aplicación” o “el Servicio”), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

CLINIO es una aplicación móvil de gestión básica de consultorio diseñada para profesionales de la salud y del bienestar. Está orientada a:

• Odontólogos.
• Psicólogos.
• Nutricionistas.
• Podólogos.
• Kinesiólogos.
• Fisioterapeutas.
• Fonoudiólogos.
• Profesionales de terapias alternativas (reiki, acupuntura y similares).

La aplicación permite:

• Gestionar una agenda de turnos.
• Llevar un listado de pacientes con datos básicos.
• Registrar notas breves de atención.
• Registrar cobros simples.
• Enviar mensajes de recordatorio vía WhatsApp (mediante apertura manual).
• Sincronizar y respaldar datos en la nube.

3. Elegibilidad y registro

3.1 Requisitos de uso

El Servicio está destinado exclusivamente a:

• Profesionales de la salud y del bienestar en las especialidades listadas en la sección 2.
• Recepcionistas o personal administrativo autorizado por dichos profesionales o centros de atención.
• Personas mayores de 18 años.

3.2 Creación de cuenta

Para usar el Servicio debe crear una cuenta con un correo electrónico válido. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Suscripción y pagos

4.1 Modelo de suscripción

CLINIO opera bajo un modelo de suscripción mensual de pago. El precio es de USD 30,00 por mes (o el equivalente en su moneda local según la tienda correspondiente).

4.2 Período de prueba gratuito

Los nuevos usuarios tienen acceso a 1 (un) mes de prueba gratuita sin costo. Durante el segundo mes, se aplica un descuento promocional del 50% sobre el precio mensual vigente. Pasado ese período promocional, se requerirá una suscripción activa al precio estándar para continuar creando nuevos registros.

4.3 Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados exclusivamente a través de:

• Apple App Store (In-App Purchase) para dispositivos iOS.
• Google Play Store (Google Play Billing) para dispositivos Android.

No manejamos información de tarjetas de crédito ni datos bancarios. Las transacciones están sujetas a las políticas de Apple y Google respectivamente.

4.4 Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período facturado, salvo que la cancele antes de la fecha de renovación a través de la configuración de su cuenta en App Store o Google Play.

4.5 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en la tienda correspondiente. La cancelación no genera reembolso por el período en curso.

4.6 Suscripción vencida

Al vencerse la suscripción, pueden aplicarse limitaciones de uso (por ejemplo, bloqueo de creación de nuevos turnos, pacientes, registros o pagos) según la implementación vigente de la aplicación.

Actualmente, estos Términos no garantizan:

• Un período de gracia automático de 7 días.
• Acceso en modo lectura durante 90 días posteriores al vencimiento.
• Eliminación automática de la cuenta o de los datos al cumplirse 90 días desde el vencimiento.

Cualquier cambio sobre estas reglas será informado mediante actualización de estos Términos y/o dentro de la aplicación.

5. Uso del Servicio

5.1 Usos permitidos

Usted puede usar el Servicio exclusivamente para fines profesionales legítimos relacionados con la gestión de su práctica o consultorio.

5.2 Usos prohibidos

Está prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la Aplicación.
• Compartir su cuenta con terceros no autorizados.
• Usar el Servicio para almacenar datos que no correspondan a la gestión profesional declarada del usuario.
• Intentar sobrecargar o atacar la infraestructura del Servicio.

6. Datos y privacidad

6.1 Datos de pacientes

Usted es el único responsable de los datos personales de terceros (sus pacientes) que ingrese en la Aplicación. Al ingresar esos datos, declara contar con las autorizaciones necesarias para su tratamiento conforme a la normativa vigente en su jurisdicción.

6.2 Nuestra responsabilidad sobre los datos

Actuamos como encargados del tratamiento de los datos que usted, como responsable, nos confía. Procesamos dichos datos únicamente para proveer el Servicio, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

6.3 Exportación y portabilidad

Usted puede exportar sus datos en cualquier momento mientras tenga una suscripción activa, en los formatos disponibles en la Aplicación (CSV, PDF).

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la Aplicación, incluyendo su código, diseño, marca y contenido, son propiedad exclusiva de CACERES HERNANDEZ ANDREA CAROLINA Y JORAJURIA MARY MAURICIO MARIO (nombre de fantasía: Idea Ingenio), titular de la aplicación Clinio. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales, con o sin previo aviso.

La Aplicación funciona en modo offline en su dispositivo, por lo que las interrupciones del servicio en la nube no afectan la funcionalidad local.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• CLINIO se provee “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
• No somos responsables por pérdida de datos debida a mal uso, falla del dispositivo o desinstalación de la app sin haber realizado backup.
• No somos responsables por decisiones clínicas o profesionales tomadas por el usuario basándose en información registrada en la Aplicación.
• Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el usuario en los 3 meses previos al reclamo.

10. Modificaciones al Servicio y a los Términos

10.1 Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes con al menos 30 días de anticipación.

10.2 Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio si:

• Viola estos Términos.
• No mantiene una suscripción activa cuando esta sea requerida para el uso de funcionalidades de pago.

Usted puede terminar su relación con nosotros en cualquier momento eliminando su cuenta desde la configuración de la Aplicación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

En materia de protección de datos personales, aplica la normativa uruguaya vigente, incluyendo la Ley N.º 18.331 y su reglamentación.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

Correo electrónico: soporte-clinio@ideaingenio.com.uy
Sitio web: https://ideaingenio.com.uy/clinio/